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| Neuf ou Club internet |
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lequel des deux fournisseurs choisir????
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Surtout pas le Neuf, honnêtement, ils n'assurent pas du tout.
Voir : http://www.comparatifadsl.net/forum/topic/218/double-facturation-Cegetel-puis-Neuf.htm
Tout le monde autour de moi me conseille Club Internet pour la qualité de ses services et sa hotline très bonne.
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Bonjour,
Neuf est un très bon opérateur mais ils enregistrent beaucoup de nouveaux inscris du coup forcément il y a plus de gens mécontents, c'est proportionnel! enfin il faut savoir que les problèmes de connexion viennent aussi quelque fois de l'utilisateur qui installe mal son adsl...
Je suis chez Neuf, j'en ai installé beaucoup et tous le monde en est content.
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"Monsieur Admin", je ne suis pas d'accord.
Le Neuf a fait un matraquage médiatique pour récupérer de nouveaux clients sans pouvoir assumer cet afflux.
Le service client raconte des mensonges. Lors de mon inscription, on m'a annoncé que ma ligne permettait de m'affranchir de mon abonnement FT, que je pouvais bénéficier de la TVadsl, ...
Résultat après 2 mois d'utilisation : après au moins 4h passées à trouver quelqu'un de compétent via le service client, on m'annonce que ma ligne ne supporte pas plus que le 512K, et par conséquent que je ne peux pas bénéficier de l'offre téléphone inclus. Je paie aujourd'hui 45€/mois à Neuf, mon abonnement FT en plus.
Ma seule possibilité aujourd'hui est de faire opposition sur prélèvement, il n'y a que comme ça que ça marche.
Désolé de vous contredire, je ne suis pas de nature à me plaindre, mais là c'est de l'escroquerie ni plus ni moins.
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Bonjour,
je ne connais pas neuf et ne donnerais donc pas mon avis sur ce fournisseur.
J'ai souscrit cet été un abonnement chez club internet, au bout d'un mois j'avais recu la box mais pas les identifiants et la ligne n'était pas raccordée. Je les ai appelés et âpres etre passée dans plusieurs services j'ai appris qu'ils s'étaient trompés sur l'adresse a connecter. Ils avaient tapé une adresse non éligible (ce qui ne les a pas dérangé pour envoyer la box et faire comme si j'allais avoir l'adsl). Ils ont donc tout refait et m'ont assuré que j'aurais tout recu et que ma ligne serait raccordée dans semaines. Elles sont passées et toujours rien. Je m'apprete donc à les rapppeler afin d'annuler mon abonnement, je ne veux plus avoir à faire à eux.
Donc voilà, je sais que c'est un peu pour tous les fournisseurs pareils, on a de la chance ou on en a pas,moi j'en ai pas eu et je pense que leur hotline n'est pas si bien que ca (pas foutue de noter une adresse que je leur avait écrite puis épelée car ils m'ont appelé au tout début pour vérifier le papier qu'ils venaient de recevoir) et encore moins leurs services.
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bonjour,je suis chez neuf depuis 8 mois,et au début je recevais internet et tv sans problème.depuis plus d'un je ne reçois plus la tv et la connection déconne de plus en lus.de plus je n'arrive pas à mettre en place le répondeur ( cela depuis le début ).bien sur je leur est téléphoné avec une carte téléphone fourni ( 30 minute gratuite )et pas de réponse .je leur est eznvoyé un courier,j'attend la réponse à quand...
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| Neuf ou Club internet |
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