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je viens de resilier Alice avec qui je viens de passer 2 mois et demi sans la fonction téléphone et qui m'ont baladé tout ce temps pour me proposer au final de changer le modem (déja fait 3 fois dans l'année écoulée puisque ce probleme s'est déja posé - moins longtemps précedemment )
la hotline a pour seul intérêt d'être gratuite, car il faut s'accrocher pour les joindre...et ensuite c'est la loterie pour l'aide réelle....
par contre,dans les offres des autres opérateurs, rien n'emerge : il y a toujours un truc qui cloche, le coût de la hotline, la durée d'engagement, les frais, les rajouts du modem ....de quoi y perdre son latin...
au final, la question majeure est : qu'est ce qui marche bien ????
si quelqu'un dans ma zone géographique peut me donner des infos ?
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