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Bonjour, moi je pousse un "coup de gueule" sur Free, le service assistance est déplorable, notre connexion internet c'est subitement interrompue le 14 janvier dernier, un ticket a été ouvert, des réponses automatiques s'affichent sur le compte, j'ai joint la Hotline (payante) qui m'a parlé d'une intervention d'un technicien mais rien ne se passe aucune nouvelle, aucun sms, aucun appel sur notre portable, j'ai, en désespoir de cause contacté par le biais du tchat une personne qui nous a donné un RV avec un technicien pour le 3 février ! ça fera 3 semaines sans internet,(mon fils étant un geek, vous imaginez !) les joindre est une véritable galère, à tous ceux qui ne sont pas chez Free surtout restez où vous êtes...
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