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| Tout sauf Alice!!! |
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bonjour à tous.je suis depuis des années chez Alice et j'ai été très fidèle depuis Télécom Italia à leur installation à Marseille,je suis allée souvent même sur des forum leur faire de la pub,j'ai parrainné des gens puis ça a été racheté et depuis c'est la cata.Je ne voulais pas croire qu'il était possible d'avoir des méthodes pareille et pourtant j'en ai fait les frais...Après m'avoir coupé un premier service payant de fax sans préavis voilà qu'ils viennent de me couper ma deuxième ligne(service payant) encore sans préavis.C'est une ligne que j'utilisait pour des membres agés de la famille et malades donc en cas d'urgence.Le temps que je m'en rende compte et malgrès tous mes effort pour avoir un interlocuteur cohérent à cejour même pas de réponse à la lettre que j'ai envoyé au "médiateur".Il m'a été dit qu'Alice avait ce genre d'attitude avec les clients qui avaient d'anciens contrats pour décourager les utilisateurs et qu'il changent d'abonnement :aucune reconnaissance pour la fidèlité des clients et aucun compte de leur mécontentement.Alors c'est l'expérience qui parle :Tout sauf Alice!!!!
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| Tout sauf Alice!!! |
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