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g mon frére depuis mars 2009 a prit un abonnement chez Alice en non dégroupé a reçu son modem mais depuis ait que des pbm,avait toujours la ligne chez france telecom alors k'alice leur avait dit qu'il s'occupait de tout. a chaque fois kon composait le 1033, on avait une personne qui nous disait kil allait couper pdt 72h pr être chez eux on a attendu c 72 h tjrs pas de connection donc rappeler ns on dit ke c a ns de faire le nécessire sur "mon compte" ce ke ns avons essayer de faire mais rien, puis rappeler pr ns dire de ke c Alice ki fait le necessaire pr la résiliation de chez france telecom fo attendre 1 semaine, au bout d'1 semaine rien kan on les rappelle ns dise c a vs de résilier l'abonnement puis d'un otre appel disant le contraire ensuite c'était fallait résilier pou vs réinscrise chez alice, quand on leur explique ke depuis mars 2009 il paye 2 facture (1chez Alice prélever et l'autre chez france telecom) ns dise kil font faire le nécessaire mais rien, ne ce fait a décider de pas payer chez FT, eux on couper la ligne pas payer car alice ne veut pas rembourser ke faire...on ce moment a+ rien ni internet, ni tel... cool
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