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| prélévement neuf sans motif contractuel |
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Bonjour,
pour votre information, en cas de résiliation avec neuf pensez à arrêter sur le champs votre autorisation de prélèvement automatique avec neuf.
Nous avons contracté un contrat ADSL+ mobile neuf, au moment de la résiliation du mobile, au bout de 16 mois d'utilisation avec paiement régulier de nos factures, nous avons eu la désagréable surprise d'un prélèvement de 128€ sur notre compte sans facture ni information préalable.
Les lettres recommandés ne données aucun résultat, cette entreprise procède comme elle souhaite avec les autorisations de prélèvement.
A aucun moment on nous a informés que la résiliation serai suivie de pénalité c'est a leurs bon vouloir de débiter les comptes quelques mois plus tard sans aucune information.
Merci à neuf telecom, j'espère que d'autres personnes ne tombent pas dans ce système avec des gens si malhonnête!
KMD
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| prélévement neuf sans motif contractuel |
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