| Rapprochement SFR / Neuf = neufbox de SFR |
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Suite au rapprochement de Neuf et de SFR, vous (clients Neuf) conserverez:
Votre numéro de téléphone et votre adresse mail.
Vos codes d'accès et identifiants.
Votre Box ADSL et vos services Haut Débit.
Votre tarif d'abonnement et votre débit de connexion.
Votre numéro de service client :
- Le 1077 si vous êtes un client particulier.
- Le 1070 si vous êtes un client professionnel.
Le Temps d'attente gratuit depuis une ligne neufbox, puis tarif d'un appel local depuis une ligne fixe en France métropolitaine
Vos factures et les communications qui vous seront désormais adressées
passent simplement aux couleurs de SFR.
A noter qu'une nouveauté à fait son apparition:
Si nécessaire, neufbox de SFR envoi un technicien à votre domicile sans frais
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Bonjour
C'était pet être vrai débu octobre mais neuf sfr par courrier daté du 31/10 fait savoir qu'à partir du mois de janvier il ne pourront plus assurer le service téléphonie avec le numéro actuel. Une seule solution pour avoir un nouveau numéro et le téléphonie illimitée changer de forfait soit 4€ plus cher forcément.
Internet peut rester actif avec CI mais sans la téléphonie et bien sur au même prix malgré un service en moins.
Bref en haut débit et téléphonie illimitée il y a alignement de tous les opérateurs à 29.90€ à quelques centimes près pour le même débit. Là où cela varie c'est sur l'abonnement et les frais de résiliation.
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salut,etant ex C-I,à present SFR(neuf)je depend donc du contrat initial,et ne devrais pas par consequent m'acquiter des 45 euros ,si je resilie mon contrat chez eux?as tu un element de reponse à ce sujet ,toi ou qq'un qui lirait ce message.merci
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Je suis une ancienne de cegetel. Déjà j'ai eu des difficulutés avec l'achat par neuf, mais rine par rapport ce que je vie avec l'achat sfr....cela fait 4 semaines et mon pb n'est toujours pas résolu....La connection marche un jour sur 2/3. Le hotline, gentil mais nul et les centres d'appels ne sont pas en france!
Je pense professionnellement que je serai obligé de passer par un autre opérateur pour enfin pourvoir travailler tranquillement. J'ai peur que je serai obligé également de payer les 45€ de résiliation......
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Bonjour. Après avoir été client de Club-internet, je suis passé chez neuf puis ensuite chez Neuf de SFR. Depuis que j'ai pris l'offre de SFR toutes mes communications téléphoniques se coupent au bout de quelques minutes et internet se coupe régulièrement. C'est devenu minable ce service. J'ai appelé la hotline où j'ai eu à faire à des gens tout gentils mais incompétents n'y connaissant rien à la technique et lisant simplement le mode d'emploi que l'on a du leur donner. Après 1 semaine d'appels tous les soirs, je vais changer de FAI car visiblement la hotline ne sait pas comment régler mon problème. Je ne conseille vraiment pas neuf de SFR.
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| Rapprochement SFR / Neuf = neufbox de SFR |
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