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1)Demandant mon transfert de bas debit en haut debit avec les memes indentifiants d'une region à une autre ,ORANGE me retire sur mon compte les deux prestations pendant plus d'un an .
Le tarif d'environ 11.44 euros mensuel du bas debit passe inapercu sur mes releveés de compte.
Demande de remboursement à ORANGE;refusé ,le delai,dépasse un an (en fait le debut date d'un an le reste de 11 ,10,9 mois etc.. jusqu'a ce mois ci)
total 12X11=132 euro de perdu .
2)Fin mai plus de connection haut debit,appel les services
techniques à 0.34cts/mn.
Diagnostique: mon ordinateur fixe et portable sont hs,pas de chance les deux en meme temps.
on a pas les moyens ,on achete un ordi en octobre.
toujours pas de connection possible ,appel les services techniques et la on se fache ,ce n'est surement pas le nouvel ordi qui est hs.
on vous propose un autre rdv avec un tech une semaine plus tard ,et la ! oh miracle ,ca marche; meme votre portable foutu du debut et meme votre ancien ordi.
(une lettre de reclamation pour ce cas est en cours)
Total 6 mois d'abonnement reduit à rien 6X38=228 euros.
Rien qu'en abonnement j'ai perdu au total et sans parler du materiel acheté cette année 460 euros.
question;
Ca sert à quoi de s'abonner au plus cher?
vous avez dit qualité ?
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