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| Opération de vente forcée ! |
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Je suis sans internet depuis le 27 octobre, soit un mois et dans une situation totalement ubuesque.
Orange nous appelle pour nous annoncer que nous allons être dégroupé et nous fait une offre. Nous demandons une documentation.2 jours plus tard on reçoit une livebox sans plus d'explication. j'appelle Orange qui me dit que c'est une erreur. Comme je n'ai plus d'accès adsl, j'appelle mon provider Club-internet, (auquel je suis fidèle depuis 10 ans !)qui m'annonce qu'Orange a écrasé ma ligne. POur la récupérer, je dois me réengager pour un an ou payer + de 60 euros de frais !
J'ai envoyé des courriers recommandés mais je n'ai aucune réponse. Et pas facile d'avancer sur ces points quand on n'a plus Internet justement. Alors que Club Internet continue à me débiter mon abonnement ! je ne sais plus quoi faire. Help !
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Dans ce cas, c'est à Orange d'assumer les conséquences de cette erreur, vous devriez vous rendre à votre agence FT pour éclaircir ce problème.
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| Opération de vente forcée ! |
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Bouygues:
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